Mitarbeiter*in Customer Care/Innendienst | Ride MTB

Mitarbeiter*in Customer Care/Innendienst

Arbeitgeber/Firmenname

Rent a Bike AG

Arbeitsort

Willisau

Stellenprozent

80-100%

Veröffentlicht am

Rent a Bike ist der grösste Schweizer Velo- und E-Bike-Vermieter für Tages- und Mehrtagestouren. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir am Hauptsitz Willisau Verstärkung.

Falls du eine kommunikative Persönlichkeit bist und gerne Kunden berätst und unterstützt, haben wir den idealen Job für dich:

Mitarbeiter*in Customer Care/Innendienst 80 - 100%

Deine Hauptaufgaben:

  • Du berätst unsere Kunden zu Tourenangeboten und Veloauswahl und bearbeitest Reservationsanfragen (telefonisch und schriftlich) 
  • Du nimmst telefonisch Werkstattaufträge und Garantieanfragen entgegen und pflegst diese in unser ERP ein
  • Du unterstützt bei der Erfassung und Pflege der Daten unserer Vermietstationen und Veloflotte in unserem Rental-System
  • Die Unterstützung unserer Vermietstationen bei allen Fragen rund um die Vermietung und deren Betreuung machen deinen Alltag abwechslungsreich
  • Diverse vielseitige, administrative Aufgaben sind Bestandteil deines Arbeitsalltags

Dein Profil:

  • Du hast eine technische oder kaufmännische Grund- oder Weiterbildung und bringst Erfahrung im Customer Care oder im Tourismus mit.
  • Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Du verfügst über gute Deutsch-, Englisch-- und Französischkenntnisse und bist versiert in MS-Office.
  • Du hast Freude am Velofahren und an der Technik von Velos & E-Bikes.
  • Deine Arbeitsweise ist selbständig und geprägt von Struktur und Effizienz.
  • Als Teamplayer agierst Du dienstleistungs- und lösungsorientiert.

Wir bieten dir:

  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Möglichkeit zu Teilzeitarbeit
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, hoher Teamspirit und Hands-on Mentalität
  • Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Einstieg in eine zukunftsorientierte Branche

Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet

Kontaktangaben

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: info@rentabike.ch 

Rent a Bike AG
Steinmatt 1
6130 Willisau

Kontaktdetails