Service Lead (w/m/d)
TREK Fahrrad GmbH
Aarburg
100%
Trek Bicycle ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad- Zubehör. Wir bauen ausschliesslich Produkte, die wir lieben. Wir leben absolute Kundenorientierung und verändern die Welt, indem wir mehr Menschen aufs Fahrrad bringen. Hierfür entwickeln und produzieren wir mit über 5’600 Mitarbeiter:innen innovative Produkte – und das bereits seit 1976.Weitere Infos findest du auf www.trekbikes.com.
Für unseren Trek Bicycle Store in Aarburg suchen wir nach Vereinbarung eine:n erfahrene:n:
Service Lead 100% (w/m/d)
Verfügst du über Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, bist du begeistert für den Radsport und verfügst gleichzeitig über die Fähigkeit und das Wissen, alle Reparaturen und Wartungen an Bikes durchzuführen? Verfügst du über praktische Kenntnisse zu den aktuellen Standards und Praktiken in der Fahrradindustrie?
Du verwaltest die Werkstatt und die neuen Fahrräder und sorgst für eine saubere und ordentliche Arbeitsumgebung. Du stelltest sicher, dass der angebotene 24-Stunden-Service eingehalten wird, damit unsere Kund:innen ihre geliebten Fahrräder nicht vermissen müssen.
Deine Hauptaufgaben:
- Unseren Kund:innen ein hohes Mass an Gastfreundschaft anbieten
- Trek-Kennzahlen überwachen zur Sicherstellung eines profitablen Workshops
- Kontinuierliche Ausbildung über geeignete Techniken und Methoden
- Verkauf von Servicepaketen, Teilen und Zubehör (Serviceberater:in)
- Aufrechterhaltung des beruflichen Umfelds im Geschäft und im Arbeitsbereich
- Produkte kennen, um Kundenanfragen richtig beantworten zu können
- Produktvorführungen, wo erforderlich
- Reparaturen an allen Arten von Fahrrädern
- Bau neuer Fahrräder für die Verkaufsfläche
Dein Profil:
- Leidenschaft fürs Fahrrad
- Du hast früher, oder arbeitest derzeit im Fahrradhandel, idealerweise in einer Werkstattumgebung
- Berufserfahrung in der Sportbranche von Vorteil
- Teamplayer:in, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent
- Gewissenhafte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Motivation für neue Herausforderungen
- Bereitschaft an gemeinsamen Fahrrad-Ausfahren im Geschäft teilzunehmen
Was wir dir bieten:
- Offenes, dynamisches Team
- Mit Great Place to Work Label zertifiziertes und inhabergeführtes Unternehmen
- Viel Eigenverantwortung und interessante Anstellungsbedingungen
- Interessante Einkaufskonditionen für den Eigenbedarf
- Sehr gute Sozialleistungen und Trek-Benefits
Bist du begeistert? Möchtest du Teil der Trek-Familie werden? Bringst du die Bereitschaft mit, dich in komplexe technische Sachverhalte einzuarbeiten und hast speziell in der Hochsaison viel Durchhaltevermögen und Motivation? Dann bist du bei uns genau richtig! Sende uns deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnisse und Motivationschreiben direkt über unsere Homepage auf diesen Link: https://trekbikes.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/TREK/job/Aarburg-Switzerland/Service-Lead_Trek110411-1?locationCountry=187134fccb084a0ea9b4b95f23890dbe