Back in Business: Deviate Cycles nimmt das Geschäft wieder auf
In den vergangenen Monaten wurde im Hintergrund intensiv daran gearbeitet, die Marke, ihre Designs und die Zukunft der aktuellen Plattformen zu sichern. Anstelle eines schnellen Neustarts wurde der Relaunch als sorgfältige Neustrukturierung angelegt, um sicherzustellen, dass Deviate langfristig bestehen und sich weiterentwickeln kann.
«Die vergangene Zeit war für alle, die mit Deviate verbunden sind, unser Team, unsere Partner und vor allem die Fahrerinnen und Fahrer, die an das geglaubt haben, was wir aufgebaut haben – unglaublich schwierig», sagte Ben Jones, Mitgründer von Deviate Cycles. «Die Wiedereröffnung von Deviate bedeutet nicht einfach, wieder Fahrräder zu verkaufen. Es geht darum, die Fahrerinnen und Fahrer da draussen zu unterstützen und die Marke so neu aufzubauen, dass sie eine echte langfristige Zukunft hat.»
Der Relaunch folgt auf eine Phase der Ungewissheit über die Zukunft der Marke. Die anhaltende Unterstützung und Ermutigung von Fahrerinnen und Fahrern weltweit spielte eine wichtige Rolle bei der Rückkehr von Deviate.
Fahrersupport
Mit der nun wieder aktiven Geschäftstätigkeit können wieder Rahmen und Komplettbikes bestellt und auf das Ersatzteilsortiment zugegriffen werden. Die anfängliche Verfügbarkeit konzentriert sich auf bestehende Modelle, während das Unternehmen eine verlässliche Liefer- und Serviceinfrastruktur wiederaufbaut.
Lebenslange Garantie
Im Rahmen des Relaunchs bestätigt Deviate Cycles eine lebenslange Garantie auf Rahmen für den Erstbesitzer respektive die Erstbesitzerin aller Deviate-Carbonrahmen. Diese deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung ab. Obwohl rechtliche Garantiezusagen des früheren Unternehmens nach der Liquidation nicht übertragen wurden, hat sich das neu aufgestellte Unternehmen freiwillig dazu entschieden, gleichwertigen lebenslangen Support für alle Erstbesitzer anzubieten. Dies als Zeichen der Verpflichtung gegenüber den Kunden, die Deviate von Anfang an unterstützt haben.
«Für uns war diese Entscheidung eine Frage der Fairness und Verantwortung», fügt Jones hinzu.
«Wir wollten hinter den Fahrerinnen und Fahrern stehen, die Deviate über die Jahre ihr Vertrauen geschenkt haben, und gleichzeitig ein Unternehmen aufbauen, das dies langfristig tragen kann.»
Blick nach vorn
Auch wenn die Einführung von Deviates neuer E-Mountainbike-Plattform «Kurgan» ein spannender Bestandteil der zukünftigen Markenentwicklung bleibt, liegt der unmittelbare Fokus derzeit auf Stabilität und zuverlässigem Kundensupport. Die Markteinführung des Kurgan ist daher vorerst pausiert, während sich das Unternehmen auf den Aufbau einer starken operativen Grundlage konzentriert. Zukünftige Produktinnovationen bleiben ein zentraler Bestandteil der Vision von Deviate, werden jedoch in einem bewussten, ingenieurgetriebenen Tempo vorangetrieben – statt durch schnelle Expansion.
Verfügbarkeit
Ab sofort können Rahmensets und Komplettbikes wieder bei Rad Solutions bestellt werden. Die Ersatzteilverfügbarkeit wird durch diesen Vertriebspartner für die Schweiz auch weiterhin sichergestellt und Garantieabwicklungen werden wieder angenommen. Weiterhin Rad Solutions als exklusiver Distributor von Deviate hinter der Marke stehen und Support für die Schweizer Kunden bieten.
Über Deviate Cycles
Deviate Cycles ist eine schottische Mountainbike-Marke, die für ihre High-Pivot-Designs bekannt ist, entwickelt für Geschwindigkeit, Kontrolle und Langlebigkeit. Mit Fokus auf durchdachtes Design, fahrerorientierte Entwicklung und langfristige Zuverlässigkeit baut Deviate Fahrräder, die hart gefahren und über viele Jahre hinweg mit Ersatzteilen versorgt werden sollen.
