Bis lebenslang: Pivot Cycles lanciert zwei neue Garantieprogramme
Die Pivot Premier Lifetime Warranty gilt für Bikes, die am oder nach dem 1. Januar 2024 verkauft wurden, und bietet dem Erstbesitzer eine lebenslange Garantie auf den Rahmen. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
Um für die lebenslange Garantie berechtigt zu sein, müssen Bikes innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder bis zum 1. April 2025, je nachdem, was später eintritt, registriert werden. Bikes, die im Jahr 2024 gekauft und registriert wurden, sind automatisch für die lebenslange Garantie berechtigt. Für nicht registrierte Bikes gilt eine dreijährige Rahmengarantie, doch durch die Registrierung werden alle Vorteile des lebenslangen Schutzes freigeschaltet.
Kulanzprogramm für den Austausch von Lagern
Im Rahmen der Bemühungen von Pivot Cycles, Langlebigkeit und Performance zu gewährleisten, bietet das Unternehmen einen lebenslangen Austausch von Lagern für die Rahmenverbindung an. Die präzisionsgefertigten Lager von Pivot sind zwar auf Langlebigkeit ausgelegt, dennoch will man sicherstellen, dass Mountainbiker im seltenen Fall eines erforderlichen Austauschs auf Pivot zählen können und kostenlosen Ersatz erhalten.
Das Courtesy Bearing Replacement Program ist keine Garantie. Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Austausch von Lagern sind vom Kunden zu tragen. In der «Pivot Pro Garage» stellt die Marke jedoch Anleitungen und Hilfsmittel für den korrekten Austausch zur Verfügung.
«Wir bei Pivot Cycles sind stolz darauf, die lebenslange Premium-Garantie von Pivot einzuführen. Dieses Programm unterstreicht unser Vertrauen in die aussergewöhnliche Qualität unserer Bikes und unser Engagement für unsere Fahrer», sagte Bryan Mason, Präsident von Pivot Cycles. «Mit lebenslanger Abdeckung und kostenlosem Austausch von Lagern stellen wir sicher, dass jeder Pivot-Fahrer die Rides mit einem beruhigenden Gefühl geniessen kann, da er weiss, dass wir ihn über die gesamte Lebensdauer seines Bikes unterstützen.»
Um sicherzustellen, dass das persönliche Bike durch die lebenslange Pivot Premier-Garantie abgedeckt und für das Kulanz-Lagerersatzprogramm berechtigt ist, müssen Pivot-Besitzer den Registrierungsprozess auf der Website abschliessen.
Registrierung für lebenslange Garantie