Aktuell hat Sram bereits 23 verschiedene Videos gedreht und online gestellt. Darin werden beispielsweise die Montage und der Wartung der Komponenten von Rockshox, Avid und Sram anschaulich dargestellt und Schritt für Schritt erklärt. Damit man den kostenlosen Service von Sram richtig nutzen kann, sind Englischkenntnisse notwendig.

Sram empfiehlt, neben den Service-Videos auch die Handbücher zu den Komponenten zu nutzen. Diese sind ab sofort auch auf Deutsch für die neusten Teile, beispielsweise die Scheibenbremse Avid Elixir oder die Tretlager-Schaltung Hammerschmidt von Truvativ verfügbar.