Infotech 2014 – Ein Blick auf die Zukunft des Fahrradhandels
Dirk Kurek, Geschäftsführer der Cresta- und Ibex-herstellenden Komenda AG bringt es in seinem Workshop auf den Punkt: «Vor acht Jahren haben wir an der Infotech ausschliesslich Mechanikerschulungen durchgezogen und gezeigt wie man beispielsweise eine Nabenschaltung wartet. Heute ziehe ich den Hut vor den Fachhändlern, die Seminare besuchen, die über das Handwerken hinausgehen und beispielsweise betriebswirtschaftliche Aspekte behandeln.»
Diese nicht abschliessende Seminarliste spricht sogleich auch Bände: «Was Kunden wirklich wollen», «Trends als Inspirationsquelle für nachhaltigen Verkaufserfolg», «Mitarbeiter-Motivations-Tipps», «Online Handel – Gefahr oder Chance?», «Konzept oder Konzeptstore» sind Weiterbildungen weit ausserhalb der puren Schrauberfertigkeiten. Warum das gut sein soll?
Neues Geschäftsumfeld
Ein fünf Jahre altes Konzept für ein Fahrradfachgeschäft, das bis heute nicht neu eingestellt wurde, rattert im Jahr 2014 wie eine rostige Kette, da sich das wirtschaftliche Umfeld für den Fachhandel nachhaltig und rasant geändert hat. Das Web als Informations- und Verkaufskanal ist über weite Käuferschichten zur Normalität avanciert, grossflächige Shops halten Einzug, die Preissensibilität ist seit der Eurokrise enorm gestiegen. Dazu haben sich Fahrräder zu Hightech-Geräten entwickelt, die mit Hydraulik und Elektronik geradezu vollgepumpt sind.
Diese und noch weitere Faktoren, die das heutige Geschäftsumfeld beeinflussen, bekommen die Besucher der Infotech in kompakter Form aufgezeigt. Und selbstverständlich kann sich der Bikeshop-Mitarbeiter in den weiterhin stattfindenden Technik-Workshops fit machen für das Handwerk an den neusten Bike-Parts. Auf wenig Zuspruch vom Publikum stiessen diese Veranstaltungen, die sich hauptsächlich Werbezwecken widmeten und reine Produktevorstellungen beinhalteten.
Reibungsloser Ablauf
Der Anlass selbst zeigt sich äusserst erwachsen: Die Organisation durch die Velosuisse Event GmbH ist erprobt und professionell, die Abläufe für die allermeisten Besucher bestens bekannt. Heuer fand ein Rekord an Seminar-ausrichtenden Firmen statt, insgesamt 72 Workshops waren am 8. und 9. Januar 2014 im AAL in Luzern zu besuchen. Diese grosse Auswahl hat weitestgehend überfüllte Kursräume verhindert. Eine per Megafon angespielte Sirene hat zwar für Verwirrung im Hauptgebäude gesorgt, doch für einen meist sehr pünktlichen Übergang zum nächsten Seminar gesorgt.
Glanzpunkt Arena
Die Herausforderungen, die auf die Fahrradbranche zukommen, haben sich bei der Podiumsdiskussion Arena perfekt herauskristallisiert. Der Motorradhändler Wolfgang Hess hat mit seiner Erfahrung aus seiner verwandten, aber anscheinend doch unterschiedlichen Branche aufgezeigt, wo sich der Velohändler zu ändern hat, um nicht von der Bildfläche zu verschwinden.
Die Diskussion um die Werkstattstundenansätze und der Aufruf während der Arena, diesen Betrag markant zu erhöhen, haben deutlich gemacht, dass die Schweizer Fahrradbranche dringend eine tragfähigere und dominantere Struktur bräuchte, innerhalb dieser Meinungen ausgetauscht und Beschlüsse gefasst werden können. Bei der Diskussion um das Image des Velomechanikerberufs wird deutlich, dass die Öffentlichkeitsarbeit professioneller angegangen werden sollte und dass die Fahrradlobby hierzulande nahezu inexistent ist.
Infotech 2014 – ein paar Fakten
Teilnehmende Händler / Gezählte Eintritte: 586 (2013: 599, 2012: 611)
Teilnehmende seitens Seminaranbieter/ Referenten: rund 300 (2013: 270, 2012: 200)
Anzahl Seminare: 72 (2013: 56, 2012: 48)
(Angaben Bernhard Loosli, Velosuisse Event GmbH)